Onze Gift Concierge service draait om gemak, persoonlijke aandacht en een cadeau dat perfect aansluit bij de ontvanger. Stap voor stap nemen wij je mee in een helder, warm en professioneel proces — zodat jij zonder stress een onvergetelijk cadeau kunt geven.

✨ Hoe het werkt — stap voor stap

Onze werkwijze is ontworpen om jou te ontzorgen en het cadeau zo persoonlijk mogelijk te maken. Iedere stap is zorgvuldig opgebouwd, zodat het proces soepel, duidelijk en prettig verloopt.

1. Jij kiest het pakket dat het beste bij je past

Of je nu alleen advies nodig hebt of volledige ontzorging wilt — wij hebben een pakket voor elk budget en elke situatie:

• Basic Gift Advice – inspiratie & cadeauvoorstellen

• Premium Gift Box – volledig verzorgd cadeaupakket

• Special Moments Concierge – luxe, emotionele momenten

• VIP Gift Concierge – exclusief maatwerk met consult

Twijfel je welk pakket geschikt is? Geen zorgen — we helpen je graag kiezen.

2. Je vult het intakeformulier in — wij leren jouw verhaal kennen

Na het selecteren van je pakket vul je een intakeformulier in.
In deze stap vertel je over:

• de ontvanger,

• de gelegenheid,

• het gewenste budget,

• stijlvoorkeuren,

• hobby’s, kleuren, sfeer,

• wat de persoon leuk vindt (of juist niet),

• eventuele bijzondere details.

Dit formulier vormt het hart van de service:
hoe persoonlijker de intake, hoe persoonlijker het cadeau.

3. Wij analyseren jouw wensen en maken een plan

Zodra jouw intake binnen is, gaan wij aan de slag.

We lezen tussen de regels door.
We zoeken naar de sfeer, de emotie, het moment — en welke producten daar perfect bij passen.
We selecteren zorgvuldig uit:

• kleine ondernemers,

• Creatieve Aap designs,

• kwalitatieve producten van externe winkels.

Jouw wensen vormen altijd de basis.
Onze expertise zorgt dat alles klopt.

4. Jij betaalt de servicefee + cadeau-budget

Voor pakketten waarbij we alleen adviseren (Basic) betaal je enkel de servicefee.

Voor pakketten waarbij wij inkoop doen (Premium, Special, VIP) betaal je:

• de servicefee

• en het afgesproken cadeaubudget

Pas na betaling starten we met inkopen — zo houden we alles transparant en eerlijk.

5. Wij gaan inkopen, samenstellen en inpakken

Dit is waar de magie begint.

✔ Wij doen de sourcing

We zoeken tussen kleine ondernemers, ambachtelijke makers en onze eigen producten precies datgene wat past bij jouw intake.

✔ We maken combinaties die kloppen

Niet alleen qua kleur en stijl, maar ook qua verhaal.

✔ Premium Creatieve Aap inpakservice

Warm, stijlvol, zorgvuldig.
Een cadeau dat er al prachtig uitziet vóórdat het is geopend.

✔ Extra mogelijkheden

• luxe kaart

• extra styling

• premium materialen

• VIP-opties zoals houten giftboxen

Elke stap wordt met liefde gedaan.

6. Jij ontvangt foto’s ter controle (Premium, Special, VIP)

Voordat we je pakket verzenden, ontvang je van ons:

📸 een foto van de inhoud en het ingepakte cadeau

Zo weet je altijd:

• wat er in het pakket zit,

• hoe het eruitziet,

• dat alles klopt voordat het verstuurd wordt.

Transparant, persoonlijk en geruststellend.

7. Het pakket wordt verzonden — jij krijgt een track & trace

Zodra het pakket verzonden is ontvang je:

• een verzendbevestiging

• track & trace informatie

• een verwachte bezorgtijd

We zorgen dat elk pakket stevig, veilig en netjes de deur uit gaat.

8. De ontvanger krijgt het cadeau — met een glimlach

En dan… het mooiste moment.
Het pakket komt aan bij degene voor wie je het hebt gekocht.
Ze openen het.
Ze zien de zorg, de sfeer, de liefde.

En jij?
Jij krijgt dat kleine, warme gevoel van binnen:
"Ik heb iets gegeven dat écht speciaal is."

Daar doen we het voor.

9. Wij sturen een vriendelijke follow-up

Na levering ontvangt de klant:

• een bedankmail

• een uitnodiging voor een review

• (bij VIP en Special Moments) een extra persoonlijke follow-up

Wij blijven betrokken — want jouw ervaring telt voor ons.

🌿 Waarom dit proces werkt

✔ Je wordt volledig ontzorgd
✔ Het cadeautje klopt tot in detail
✔ We gebruiken producten van kleine ondernemers
✔ Je ziet altijd vooraf wat je geeft
✔ Geen stress, geen onzekerheid, geen last-minute gedoe
✔ Warm, persoonlijk en professioneel
✔ Een cadeau dat echt binnenkomt